Qué hacer al recibir un requerimiento de Hacienda o de otro organismo

Seis pasos para actuar con orden

1. Conserva la notificación completa. Guarda todas las páginas, anexos, sobre y justificante de recepción o acceso electrónico.
2. Anota la fecha de notificación. El plazo suele comenzar a partir de la notificación válida, no de la fecha impresa en el documento.
3. Identifica el trámite. Comprueba el organismo, número de expediente, procedimiento y canal habilitado para responder.
4. Lee exactamente qué solicitan. Separa los documentos exigidos de las explicaciones o alegaciones que convenga formular.
5. Prepara una respuesta ordenada. Relaciona cada documento con el punto del requerimiento al que responde y evita enviar información ajena al asunto.
6. Presenta y guarda el justificante. Conserva el registro de entrada, el escrito y una copia exacta de todos los archivos aportados.

El plazo no es siempre el mismo

Debes seguir el plazo y las instrucciones de tu propia notificación. Según el procedimiento puede hablarse de días hábiles o naturales y existir reglas distintas de cómputo. No des por hecho que todos los requerimientos conceden diez días.

Errores frecuentes

• Esperar hasta el último día para buscar los documentos.
• Enviar archivos sin índice, ilegibles o incompletos.
• Contestar solo una parte de lo solicitado sin explicarlo.
• Aportar más datos personales o económicos de los necesarios.
• Usar un canal distinto del indicado en la notificación.
• No guardar justificante de presentación.
• Confundir un requerimiento de documentación con una propuesta de liquidación o una resolución susceptible de recurso.

¿Puede pedirse una ampliación?

En determinados procedimientos puede solicitarse una ampliación antes de que finalice el plazo, pero no es automática y depende de las reglas aplicables. Si necesitas más tiempo, revísalo cuanto antes y no confíes en una ampliación hasta comprobar que ha sido concedida o que produce el efecto previsto.

Cuándo conviene una revisión profesional

Resulta especialmente útil cuando el requerimiento incluye cálculos, varios ejercicios, documentación abundante, posibles sanciones, discrepancias con declaraciones anteriores o dudas sobre qué información debe aportarse. También cuando la comunicación no es un simple requerimiento, sino una propuesta, liquidación, providencia o resolución.

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